Podríamos decir que las habilidades sociales son un conjunto de "estrategias" que las personas ponemos de manifiesto en nuestras relaciones con los demás en diversas situaciones sociales.
Estas “estrategias” dotan a quien las domina de una mayor capacidad para lograr lo que pretenda sin dañar la autoestima de las personas con las que deba interactuar para conseguirlo.
Estas conductas se basan, fundamentalmente, en el dominio de habilidades de comunicación y relación y requieren un buen autocontrol emocional por parte de la persona.
El aprendizaje o desarrollo de las Habilidades Sociales es un tema de gran importancia para cualquiera de nosotros, ya que la mayor parte de nuestros problemas y satisfacciones tienen que ver con nuestras relaciones interpersonales. Por tanto, cualquier mejoría en esta aptitud tan importante supondrá un incremento de nuestro bienestar y nuestra calidad de vida.
Los contenidos tratados en el taller se imparten de una forma teórico-práctica, y son los siguientes: iniciar, mantener y terminar conversaciones; expresar molestia, desagrado y disgusto de una forma adecuada; saber responder a las críticas; hacer y rechazar peticiones; habilidades conversacionales en grupo; hacer y recibir cumplidos; defender nuestros derechos personales, etc...